Condiciones del servicio streaming

1 - Definiciones
A los efectos de este Acuerdo, los términos que se indican a continuación en mayúsculas tendrán el siguiente significado, (con la precisión de que los términos definidos en singular también se refieren al plural y viceversa):
Suscripción: modo de visualización de un contenido que, previo pago del precio previsto, habilita al Cliente a disponer del Contenido durante el periodo establecido, que se inicia en el momento de la activación por parte de Corpo Mente Spirito.
Área personal: área del Sitio Web donde el Cliente puede ver el Contenido y modificar sus datos personales y sus códigos personales.
Activación: proceso de autorización para el uso de los Servicios por parte del Cliente otorgado por Corpo Mente Spirito en el momento en que se verifican las CGC y se certifica el pago del Servicio. La activación se comunica por correo electrónico al Cliente por parte de Corpo Mente Spirito
Cliente: sujeto, persona física, jurídica o entidad (público o privado), que, previo pago anticipado, solicita el acceso al sitio en la modalidad de suscripción en las diversas formas descritas a continuación.
CMSS: Corpo Mente Spirito Stream, nombre del proyecto en el que están presentes los Servicios objeto de este contrato.
Condiciones Generales de Contratación (CGC): el conjunto de las presentes condiciones generales de contratación que rigen el uso del Cliente del Servicio.
C.M.S.: Corpo Mente Spirito de Iallonardi Christian, con sede Legal en Via Madonna del campo, 24 - 12011 Borgo San Dalmazzo (CN - ITALY) PI IT-03997200047 y CF LLNCRS74M04F651Y, empresa autorizada de conformidad con las normas y reglamentaciones vigentes para la prestación de productos y servicios en el sector de la edición multimedios objeto del presente contrato.
Contenido: contenido de audio y de video en varios idiomas visible en Suscripción durante el período contractual.
Contrato: el conjunto de las presentes Condiciones Generales de Contrato, de la Oferta Comercial y de cualquier otro anexo que constituya parte integrante y sustancial del mismo.
Dispositivo: cualquier aparato con acceso a Internet.
Dispositivo Habilitado: cualquier dispositivo con acceso a Internet (a modo de ejemplo: PC o tableta) y habilitado para el uso del Servicio como se describe en el párrafo 4. requisitos mínimos del sistema.
Factura: documento que detalla los costos incurridos por los servicios pagados requeridos. La factura se envía a la dirección de correo electrónico que el cliente ha indicado durante el registro.
Oferta comercial: el conjunto de características, contenidos, de los términos, condiciones comerciales y económicas relativas a la Suscripción CMSS ofrecida por Corpo Mente Spirito, así como la información indicada en el sitio www.corpomentespirito.it o comunicada por otros medios telemáticos.
Registro: proceso necesario para acceder al Área Personal que solicita al Cliente la introducción de sus datos personales, del método de pago, la aceptación de las CGC, de la Política de Privacidad, y otras actividades previstas y necesarias para el acceso a los servicios.
Ficha de Producto: página o parte de ella presente en el Sitio Web que describe todas las características y propiedades de cada Contenido.
Servicio:
servicio (en el particular del abonamento en las diversas formas) que permite al Cliente, a través de su Dispositivo Habilitado el acceso y disfrute de los Contenidos.
Servicio al cliente: servicio al cliente.
Sitio web: www.corpomentespirito.it
Transmisión de video: modo de uso de un contenido multimedia (audio o video) que permite ver el recurso sin esperar a que se cargue todo el flujo de datos.


2. Condiciones generales de contratación
2.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) constituyen los términos y condiciones que rigen el uso de los Servicios, prestados por Corpo Mente Spirito, por parte del Cliente.
2.2 El uso del Servicio está sujeto a la aceptación de las presentes CGC y de la Política de Privacidad. Las Ofertas Comerciales indicadas en el Sitio Web forman parte integrante y sustancial de las presentes CGC.
2.3 La conclusión del Contrato entre las partes, que incluye la aceptación de las CGC y de la Política de Privacidad, se produce con la confirmación del Registro al Servicio por parte del Cliente. El Registro en el Servicio se considera confirmado en el momento en que el Cliente selecciona el enlace recibido por correo electrónico tras su solicitud de Registro en el Servicio.
2.4 Las CGC aplicadas a los Clientes que se Registren en el Servicio son las que se visualizan en la fase de Registro y se publican en el Sitio Web en ese momento.
2.5 El Cliente reconoce y acepta que Corpo Mente Spirito se reserva la facultad de actualizar y/o modificar en cualquier momento las presentes CGC relativas al uso del Servicio y que dichas modificaciones serán comunicadas al Cliente por correo electrónico, letra o en cualquier otra forma a discreción de Corpo Mente Spirito. Las modificaciones de las presentes CGC entrarán en vigor una vez transcurrido el plazo de 30 (treinta) días a partir de la fecha de su comunicación al Cliente. La utilización del Servicio por parte del Cliente después de 30 días de la comunicación implica la aceptación de las nuevas condiciones contractuales. Dentro del mismo plazo, el Cliente podrá rescindir el Contrato. Las nuevas CGC se publicarán en el Sitio Web.


3. Condiciones necesarias para la activación del Servicio
3.1 El Cliente reconoce que para poder acceder al Servicio deben cumplirse las siguientes condiciones:
a) ser una persona física mayor de edad;
b) disponer de una conexión a Internet de banda ancha o de alta velocidad de al menos 1Mb/s;
c) tener un dispositivo habilitado;
d) aceptar las presentes CGC con el Registro en el Servicio;
e) aceptar l’Política de Privacidad con el Registro en el Servicio.


4. Requisitos mínimos del sistema
4.1 El Cliente reconoce que para poder acceder y disfrutar de CMSS debe disponer de una conexión a Internet de banda ancha, es decir, de alta velocidad a al menos 1Mb/s, y de un Dispositivo Habilitado.
4.2 Acceso al Servicio desde PC, Mac y Linux: cualquier navegador de Internet actualizado a la última versión (se requiere el uso de Javascript y CSS3). El complemento Flash Player debe estar instalado en el navegador (gratuito y descargable desde el sitio web www.adobe.es).
4.3 Acceso al Servicio desde un dispositivo Apple iPad: para utilizar el Servicio en dispositivos Apple iPad es necesario instalar el sistema iOS 4 o iOS 5.
4.4 Todo el contenido de audio y video se ofrece en formato de video mp4 H.264 y está encriptado para garantizar su uso legal.
4.5 La resolución mínima del monitor para la visualización correcta del contenido es 800x600 pixels (con orientación indiferentemente horizontal o vertical).
4.6 El Cliente es consciente de que En el Sitio Web, el Cliente tiene la posibilidad de probar la compatibilidad de su Dispositivo antes de realizar la compra.
4.7 Teniendo en cuenta que el uso correcto de los Contenidos y su calidad de visión dependen de la existencia y suficiencia de determinados requisitos del sistema indicados en el art. 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5 y 4.6 Corpo Mente Spirito no asume ninguna responsabilidad por eventuales problemas en la utilización del Servicio y/o en la visión de los Contenidos que dependan de la falta o insuficiencia de los referidos requisitos del sistema.


5. Registro en CMSS
5.1 Para acceder al Servicio, el Cliente deberá solicitar el Registro en el Sitio Web. El Registro es un procedimiento que prevé, por parte del Cliente, El ingreso de sus datos personales y personales, la aceptación de las CGC y de la Política de Privacidad y la introducción del método de pago. El procedimiento de Registro se encuentra en el Sitio Web.
5.2 El Cliente podrá, en cualquier momento, modificar los datos introducidos durante el Registro en el Servicio accediendo a su Área Personal o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente escribiendo a la dirección de correo electrónico edizion@corpomentespirito.it. Los datos que el Cliente puede modificar están indicados en el Área Personal.
5.3 Corpo Mente Spirito podrá contactar con el Cliente a la dirección de correo electrónico comunicada durante el Registro al Servicio. El Cliente reconoce y acepta que las comunicaciones relativas a las presentes Condiciones Generales podrán ser enviadas por C.M.S. a la dirección de correo electrónico utilizada para el Registro en los Servicios.
5.4 El Cliente reconoce y acepta que al registrarse en el servicio se acepta que, de acuerdo con las prácticas y usos de Internet, Corpo Mente Spirito es libre de insertar en el Sitio Web o mensajes publicitarios de diversos tipos.
5.5 Corpo Mente Spirito se reserva la facultad de no activar, suspender o interrumpir el Servicio, en cualquier momento, si los datos facilitados por el Cliente son incorrectos o no existen. Todos los datos personales proporcionados por los Clientes durante el Registro y durante el uso de los Servicios serán tratados por Corpo Mente Spirito de acuerdo con el Código de Privacidad y con lo indicado en la Política de Privacidad.


6. Suscripciones CMSS
6.1 Adentro del Sitio Web www.corpomentespirito.it se publica la oferta comercial relativa a las Suscripciones CMSS que forma parte sustancial e integrante de las presentes CGC.
6.2 El Servicio de Suscripción CMSS prevé la posibilidad para el Cliente de utilizar a través de los Dispositivos Habilitados los contenidos multimedia (audio-video) adquiridos, así como todos los servicios asociados a ellos y descritos en cada Ficha de Producto.
6.3 Las suscripciones se ofrecen en 2 tipos:
i) Anual
ii) Ilimitado
Al comprar un título, el Cliente tiene derecho a ver la transmisión durante el periodo establecido desde el momento de la Activación por parte del Corpo Mente Spirito. Durante todo el período se puede ver el recurso en cualquier momento y desde cualquier lugar. La suscripción da derecho a un apoyo educativo directo con el profesor, que se realiza por correo electrónico o por videoconferencia con cita previa.
La suscripción también permite al Cliente disfrutar de las siguientes ventajas:
- base de datos en línea para la gestión de clientes, notas personales y citas
- soporte de enseñanza directa
ii bis) Actualización: En el plazo de 1 mes a partir de la suscripción anual (i) se puede actualizar a la suscripción ilimitada (ii) pagando la única diferencia.
6.4 El precio previsto para la Suscripción CMSS es adeudado por el Cliente independientemente del uso total o parcial del Contenido.
6.5 El Cliente reconoce y acepta que su cuenta para poder disfrutar de la Suscripción CMSS es personal y no puede ser compartida concedida a terceros.
6.6 Corpo Mente Spirito se reserva el derecho de modificar libremente, en cualquier momento, el procedimiento técnico para utilizar el Servicio y para la reproducción de los Contenidos incluidos en el Servicio.


7. Códigos personales y datos
7.1 Al registrarse en el Servicio, Corpo Mente Spirito envía al Cliente un correo electrónico de confirmación de la cuenta. En el email habrá un enlace de confirmación.
7.2 Los códigos personales son elegidos por el Cliente al suscribirse al Servicio.
7.3 El correo electrónico de registro y el nombre de usuario elegido en el momento del registro no pueden ser modificados directamente por el cliente. Para realizar dicho cambio es necesario que el Cliente envíe una solicitud por correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente.


8. Uso del Servicio
8.1 El Cliente se compromete a utilizar la Suscripción CMSS exclusivamente para uso personal y doméstico (para los tipos "Suscripción anual" y "Suscripción ilimitada") o en el ámbito restringido de su actividad didáctica (en el caso de la solución "Difusión"), es decir, el uso que excluye el uso no autorizado por Corpo Mente Spirito de los Contenidos en lugares como, entre otros, bares, hoteles, círculos, comunidades y otros lugares públicos. El cliente se compromete a no utilizar el servicio en modo anómalo como, a título enunciativo y no exhaustivo, ocupación de ancho de banda y a no realizar ningún abuso contractual. En cualquier caso, queda entendido que el Servicio no podrá ser utilizado por el Cliente con fines comerciales o, en cualquier caso, con fines de lucro. El Cliente se compromete asimismo a no ceder ni compartir con terceros su acceso al Área Personal
8.2 El Cliente es consciente de que el acceso al Área Personal no puede tener lugar de ninguna manera desde varios dispositivos al mismo tiempo, por lo que si esto ocurre, el sistema interrumpe automáticamente uno de los accesos. El Cliente también es consciente de que después de 10 (diez) violaciones de este artículo el sistema bloqueará el servicio y será necesario que el Cliente se ponga en contacto con Corpo Mente Spirito por correo electrónico para la reactivación.
8.3 El Sitio Web y el Servicio son propiedad de Corpo Mente Spirito y están protegidos por derechos de autor y por las normas internacionales vigentes en materia de protección de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial.
8.4 El Contenido es propiedad del Corpo Mente Spirito y/o de las Estructuras Colaboradoras del Corpo Mente Spirito (regla regulada por los contratos individuales entre las partes) y están protegidos por derechos de autor y por las normas internacionales vigentes en materia de protección de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
8.5 La Suscripción CMSS y sus Contenidos deberán ser utilizados por el Cliente en el respeto de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Corpo Mente Spirito y/o de terceros. El Cliente no podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, descargar, visualizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir, adaptar, vender, alquilar, compartir en la red, alquilar el Contenido o facilitar cualquiera de los elementos anteriores. En caso de incumplimiento de dicha obligación, el Cliente estará obligado a indemnizar y mantener indemne a Corpo Mente Spirito de cualquier pérdida, indemnización, penalización, gastos de investigación y litigio y consecuencia perjudicial en la que pueda incurrir Corpo Mente Spirito debido a dicho incumplimiento y/o a la violación por parte del Cliente de las normativas internacionales vigentes en materia de derechos de propiedad intelectual y/o industrial y/o derechos afines. El Cliente es responsable de cualquier uso del Servicio incluso por parte de terceros que accedan a él desde los Dispositivos Activados y asociados con el Cliente.
8.6 El Cliente acepta expresamente que cualquier incumplimiento de las disposiciones anteriores dará lugar a la terminación automática del presente Contrato en virtud y para los efectos del Art. 1456 c.c., así como la terminación automática del Servicio, salvo en todo caso la indemnización de los daños sufridos por Corpo Mente Spirito.


9. Formas de pago
9.1 El Cliente podrá efectuar el pago de las cantidades adeudadas por los Servicios solicitados con las modalidades de pago puestas a disposición por Corpo Mente Spirito según lo especificado en el Contrato.
9.2 El Cliente es consciente de que en caso de indisponibilidad de fondos en la Tarjeta de Crédito o cuenta PayPal, o de cualquier otro tipo de pago, no se podrá conceder la Activación.
9.3 El Cliente que efectúa el pago de la cantidad adecuada por los medios de pago que Corpo Mente Spirito podrá poner a disposición, toma nota y acepta que:
a) no hay reembolsos en caso de interrupciones en la red;
b) los reembolsos solo están previstos como resultado de una queja formal por parte del Cliente y siempre que, después de las verificaciones necesarias, la queja sea fundada.


10. Facturación
10.1 Los cargos previstos por el uso de los Servicios y los impuestos aplicables se cargarán automáticamente al Cliente según el método de pago elegido durante el Registro o activado después del Registro. Los precios se fijan en Euros y son con IVA incluido (a menos que se indique lo contrario).
10.2 Corpo Mente Spirito enviará al Cliente la Factura por el Servicio adquirido exclusivamente por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico proporcionada en el Registro al Servicio.
10.3 La Factura será enviada al Cliente, después del pago del Servicio, según las modalidades indicadas en el art. 10.2 y, en cualquier caso, antes de las 12:00 horas del día en que se realizó la transacción.


11. Duración del contrato - Resolución 
11.1 El Contrato con Corpo Mente Spirito para el uso del Servicio se considerará concluido a partir de la fecha en que Corpo Mente Spirito confirme la activación y tenga una duración de acuerdo in base a la tipologia elegida (ver art. 6.3).
11.2 El Cliente que haya activado un Servicio tendrá derecho a rescindir libremente sin penalización alguna en el plazo de diez días hábiles a partir de la fecha de Registro en virtud y para los efectos de lo dispuesto en el D.Lgs 206/2005, siempre que no haya utilizado, Ni siquiera en parte, el Servicio. La solicitud de desistimiento podrá ser efectuada por el Cliente directamente desde el sitio www.corpomentespirito.it, siguiendo el procedimiento de desistimiento previsto en el mismo.
11.3 Se entiende que la resolución surtirá efecto 15 días después de la solicitud.


12. Suspensión e interrupción del servicio
12.1 Corpo Mente Spirito se reserva el derecho de no activar, suspender la Suscripción CMSS en cualquier momento y se reserva el derecho de interrumpir la suscripción CMSS;Acceso al Servicio en caso de violación de estas Condiciones Generales de Contratación y/o en caso de uso del Servicio contrario a las leyes aplicables. En tales casos, ningún reembolso será debido al Cliente por parte Corpo Mente Spirito. Corpo Mente Spirito también tendrá derecho a limitar el acceso a la Suscripción CMSS y a no garantizar la plena funcionalidad del Servicio, cuando la seguridad para el funcionamiento y la gestión de la red, el mantenimiento de la red;la integridad de la red, del software o de los datos almacenados, la interoperabilidad de los servicios, el mantenimiento ordinario y/o extraordinario o la protección de datos lo requieran.


13. Garantía y responsabilidad
13.1 La Suscripción CMSS y sus Contenidos se proporcionan tal como se describen; queda excluida cualquier garantía real o jurídica por parte de Corpo Mente Spirito, así como, en la medida permitida por la ley, cualquier otra pretensión de garantía. En particular, no se garantiza: a) la ausencia de defectos y otros requisitos de calidad del Contenido, incluidos los metadatos; b) la disponibilidad y eficiencia del Sitio web www.corpomentespirito.it, así como la ausencia de errores, virus y componentes dañinos; c) para enlaces y referencias a ofertas externas.
13.2 El Cliente reconoce que el uso correcto de los Contenidos incluidos en el Servicio y el tiempo requerido para el acceso a los mismos dependen de múltiples factores y de la subsistencia y suficiencia de los requisitos del sistema según lo previsto en la Sección 4 anterior. Corpo Mente Spirito por lo tanto no garantiza y no asume ninguna responsabilidad por:
a) cualquier problema de uso del Servicio que dependa de la falta o insuficiencia de los dispositivos del Cliente;
b) para problemas causados por la conexión a Internet;
c) por insuficiencia de ancho de la banda disponible en el Cliente;
d) por la calidad en la recepción del Servicio y de sus Contenidos;
e) por la disponibilidad y eficiencia del Sitio Web, así como por la presencia de errores, virus y componentes dañinos;
f) para enlaces y referencias a ofertas externas.
13.3 Corpo Mente Spirito no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones en el Servicio, en los Contenidos y/o en el sitio web, o por cualquier pérdida, o daños derivados del uso del Servicio y/o de la visualización del Contenido.
13.4 Corpo Mente Spirito tampoco responde por retrasos en la prestación de los Servicios y/o de los Contenidos, por actividades de mantenimiento ordinario y extraordinario de la plataforma de prestación del Servicio, o por mal funcionamiento de los mismos; por manipulación o intervención ilícita por parte de terceros en servicios o equipos utilizados por el Corpo Mente Spirito; por alteración o intervención en los aparatos de conexión y/o en los Dispositivos que estén a disposición del Cliente por parte de éste o de terceros; por mala utilización de los Servicios y/o de los Contenidos por parte del Cliente; por mal funcionamiento/configuraciones incorrectas de los equipos de conexión y/o de los Dispositivos utilizados por el Cliente.
13.5 El Cliente se compromete, por lo tanto, a indemnizar a C.M.S., a los operadores del sitio web www.corpomentespirito.it y a sus empresas asociadas por cualquier reclamación, costo, procedimiento legal, reclamación, pérdida, daño, gasto (incluidos los gastos judiciales) y las responsabilidades que pudieran subsistir como consecuencia directa o indirecta de una violación de las presentes CGC, de un uso indebido de las prestaciones del Corpo Mente Spirito o de una acción ilícita.


13.bis Intercambio de datos registrados
13bis.1. El Cliente podrá recoger, registrar, conservar sobre la aplicación los datos personales, comunes y particulares (relativos al estado de salud) de sus pacientes convirtiéndose en el único Titular del tratamiento.
13bis 2. En tal caso el Cliente entregará al paciente una copia de la información ex art. 13 GDPR, descargable por el área personal del sitio www.corpomentespirito.it designando, hasta ahora, C.S.M. como sujeto autorizado/encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 29 GDPR con el fin de llevar a cabo en nombre del Cliente las tareas que se le han confiado en el presente contrato y, en particular, con el fin de prevenir la resolución de problemas relacionados con la funcionalidad y la seguridad de la aplicación: actividades que pueden implicar el tratamiento de datos personales, comunes y sensibles de sus pacientes.
13bis.3. C.S.M., aceptando la calidad de sujeto autorizado/encargado del tratamiento, confirma y garantiza el respeto de la normativa sobre la privacidad, con particular referencia a la seguridad en la gestión de los datos personales, así como garantiza las competencias informáticas para gestionar los correspondientes procesos, observando las prescripciones adicionales que serán impartidas por el Responsable del tratamiento.
13bis.4. Corpo Mente Spirito tampoco responde por retrasos en la prestación de los Servicios y/o de los Contenidos, por actividades de mantenimiento ordinario y extraordinario de la plataforma de prestación del Servicio, o por mal funcionamiento de los mismos; por manipulación o intervención ilícita por parte de terceros en servicios o equipos utilizados por Corpo Mente Spirito; por alteración o intervención en los aparatos de conexión y/o en los Dispositivos que estén a disposición del Cliente efectuados por este último o por terceros; por mal uso de los Servicios y/o de los Contenidos por parte del Cliente; por mal funcionamiento/configuraciones incorrectas de los aparatos de conexión y/o de los Dispositivos utilizados por el Cliente.
13bis.5. Los datos personales, comunes y particulares (relativos al estado de salud) que serán registrados y conservados podrán ser compartidos por el Cliente Responsable del Tratamiento con los otros usuarios de la Aplicación exclusivamente de forma anónima.
13bis6. El Cliente que desee compartir de forma no anónima los datos de sus pacientes con otro usuario del sitio www.corpomentespirito.it, deberá autorizarlo específicamente en virtud del art. 29 GDPR.

14. Servicio al cliente
El Cliente puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente desde el Sitio Web www.corpomentespirito.it – Área “Contactos” o escribiendo a la dirección de correo electrónico edizion@corpomentespirito.it


15. Disposiciones finales
15.1 En caso de que una disposición de las presentes CGC o una parte de las mismas por cualquier motivo sea o llegue a ser nula, ineficaz o inaplicable, las disposiciones restantes conservarán su validez.
15.2 El Contrato se rige por la ley italiana. El Tribunal competente en vía exclusiva será el de Cuneo (CN - ITALY).

Borgo San Dalmazzo, allí 15 de abril de 2022

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